第14章 医务处的人来了
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“额我也是听下面一楼导医台的人说的，那里有我的一个同学。”唐宋只好随便编了一个借口，瞒混过去。
“那你最近是犯了什么错误，被病人或家属揪住了？”严丽珍现在的语气还算平和，但是普外一科的所有人都知道，这要是换成护理组的人，她早就劈头盖脸一通教训了。
因为唐宋是医生，按说应该归科室主任管，护士长对他也就没有这么严厉了。
“我，我最近好像也没犯什么原则性错误啊？”
唐宋又想了一遍这两天经手的病人，一个混合痔，那人对手术很满意啊，还说回去要给唐宋做宣传呢。
“黑美人”应该也没问题，还有一个内痔出血的，现在正在病房住院，唐宋刚去看过，态度也挺好的。
最后，也就剩下刚才那个过肩龙了，这人走的时候也是一脸的不瞒。可是，他是要求把切口切的大一些，这要求，让唐宋怎么满足啊？！
“叮铃铃铃叮铃铃铃”
唐宋还没回到办公室，听到身后护士站的电话响了。
“喂，主任。”护士长拿起电话。
“他在这里，好的。”电话很快就挂了。
“唐宋，主任来电话了，说医务处的人正在他的门诊办公室，让你下去一趟。”护士长从身后把唐宋叫住，对他说道。
医务处的人？
他们在苏主任那里，现在又叫自己过去，唐宋猜测，肯定就是因为投诉的事情。
“唐宋呀，你也别太担心，先看看是什么原因，实在不行，让苏主任帮你求求情。”
或许，护士长也是看着唐宋这小伙子很不容易，来医院工作两年了，到现在还拿着两千块的基本工资。
唐宋来到一楼，走进苏宜修门诊办公室。
在办公室比较靠内的沙发上，坐着一个年轻人，带着眼睛。唐宋见过这人，好像就是医院医务处的。
苏宜修主任正在给一个病人开检查单，见唐宋进来，说道：“小唐，你先进来和小沈坐一会儿，我开完这份单子，再一起说事儿。”
“好的，苏主任。”
唐宋应了一声，便乖乖的走了过去，和医务科的小沈点头招呼了一声，便找了一把椅子坐了下来。
这个医务处成员，名叫沈方达，刚来医院没两年，在医务处，主要就是负责医生作风和医患关系这一块。
当然，他也只是一名小兵，其份量和苏宜修这些老牌主任比起来，还是轻微的很。
本来，沈方达看到唐宋进来，还想着先“教育”一番这个实习医生，来彰显一下自己的“存在感”。
那些个教授、主任、副主任甚至是主治这种中坚力量，沈方达平时见了他们，不得不点头哈腰，客客气气的。
但是，对这些实习的、规培的以及底层的住院医们，他就完全可以挺直腰板，甚至可以居高临下的教说一番了。
可是，还没等他开口，那位苏主任就发话了，要等他忙完，再一起说事。
难道，苏宜修是怕自己会为难这个唐宋，所以才会这么说？
“难道？苏宜修想护犊子？”沈方达有些奇怪。
不过，很快就把自己这个猜测pass过了。
你要说是他们科的张鹏或者许有节这两个主治犯了事，苏宜修还有可能会出面讲情，可是像唐宋这种实习医生的话，一般科室主任是不会浪费自己的时间和脸面的。
因为他们觉得完全没必要，这些实习医生往往都没有固定的人事关系，以后能不能留在医院还不一定。
即使留在医院，等他们成长起来，这些主任大佬们，早就退休了，也没必要为了他们再去卖自己的老脸。
“不是护犊子，那是为什么？”
沈方达想不明白，所以忍不住就看了一眼坐在旁边唐宋。
此时，唐宋正看着苏宜修一边开单子，一边给患者和家属做着沟通，告诉他们为什么要做这些检查。
唐宋想，这些也是经验，能多学一些，总是好的。
处理完现在这个病人，苏宜修起身，走到门口。
对正要挤身进门的病人说道：“不好意思，我这里有些事情需要处理，你们去旁边普外二科司南楼司主任的门诊吧，那也是位老专家了。”
说完，苏宜修回退进来，关门，并拧上了门锁。
“额小，小申是吧？”
“苏主任，我叫沈方达，您叫我小沈就可以了。”
沈方达的脸色稍变，不过一闪即逝，显然他也不好表现出来。
毕竟，对方可是医院的大佬人物，不是他这种小喽喽能得罪的。
“哦，小沈，你刚才说，有病人投诉小唐，是吗？”苏宜修轻描淡写的问道。
不过，在他内心，还是更倾向于是有个别患者或家属故意无事生非，想为难医院的医生。
以他对唐宋的了解，这孩子虽然临床经验很少，但是，也不是那种吊儿郎当粗心大意的人。
尤其是这两天，见了唐宋的关腹缝合和血管吻合的操作之后，苏宜修也是生起了爱才之心。
毕竟，在外科，衡量一个人的天赋和评估这个人未来所能达到的成就，肯定是这个人的手术操作，而不是那些侃侃而达没什么实用价值的论文和虚伪的学历。
“是这样的苏主任，医务处在二十分钟前，从患者满意度调查系统上接收到了，一条关于唐宋，唐宋医生的差评和投诉。”
沈方达用右手推了推脸上的眼镜，继续说道：“您也知道，现在市里正在严查医德医风问题，所以我们医务处的田处长很重视这件事，看到投诉之后，就立即派我过来详细调查这件事。”
“并且，田处长要求，被投诉对象，也就是唐宋，必须写一份检查报告，在今日下班之前交到医务处。”
沈方达口中的田处长，是医务处的一把手，田中立。
“等等，这个等会再说。”
苏宜修摆了摆手，这小子开口就叭叭叭的说没完了。
“唐宋为什么被投诉？小唐，你知道自己犯了什么错误吗？”
苏宜修前半句是对沈方达说的，后半句，则是问向了唐宋。
“我最近在治疗和沟通上，好像没有做什么让病人很不满意的事情。”唐宋对苏宜修坦诚说道。
“我还没来得及看具体内容，不过我拿来了pad，这上面可以看到。”
沈方达说着，打开了手里的pad，点开调查系统，屏幕上就蹦出了唐宋的名字，在他的名字后面，是显眼的“差评”和“投诉”两个红色词。
唐宋盯着屏幕，等着沈方达点开差评，看一下里面的具体内容。
苏宜修也凑了过来。
沈方达轻轻一点，屏幕上就显示出了差评的内容。
差评：普外一科的唐宋，给我切的口子太小，缝合的太整齐。
啊这~~
沈方达看了这些内容，脸色变了又变，这特么有病吧？
肯定有病，要不然谁会来医院。
唐宋看到这里，自然已经猜出是谁给自己的这个差评了。
肯定是刚才那位过肩龙无疑了。
苏宜修有些眼花，瞧不清楚，对拿着pad的沈方达说道：“上面怎么写的，我看不清，你给我念念。”
沈方达心中暗骂：“你这老小子天天做手术，会看不清，肯定是装的。”
可是，还是乖乖的给他念了一遍：“普外一科的唐宋，给我切的口子太小，缝合的太整齐。”
“还有这样的差评？呵呵，我行医几十年，还是第一次见。”苏宜修笑着说道。
“后面还有一个投诉，我们再看看！”
沈方达为了避免尴尬，快速的关闭了这条差评，接着，就点开了投诉这一条内容。
投诉：普外一科唐宋，没有按照我的要求做手术，取得切口太小，与我的过肩龙不相符，我很不满意！
“普外一科唐宋，没有按照我的要求做手术，取得切口太小，与我的过肩龙不相符，我很不满意！”苏宜修捏着眼睛，瞅着pad屏幕，念了一遍上面的内容。
“呵呵，小唐，你今天到底接了一个什么样的病人，这么奇葩？”
作为经人无数普外一科的主任苏宜修，看到这个人的差评和投诉内容，竟然也被逗乐了。
“苏主任，原来你能看清这上面的字啊？”
沈方达有些不悦的问道，心中嘀咕：“你这老匹夫，自己明明能看清，刚才还让我给你念，你肯定是故意的！”
“哦，呵呵，上年纪了，这眼啊，一会儿好使，一会儿又花的。”
苏宜修满不在意的说道，他才不在乎你这么个小小的医务处职员高兴不高兴，你不高兴又能怎么样？
去院长那告我，我和院长打牌的时候，你小子还在喝奶呢！
“看这内容，应该是半小时前，我接的那个脂肪瘤的病人整的。”
唐宋继续，向苏宜修交代道：“当时你们还都在手术室，那个人直接就去了病房的办公室，我看只是一个简单的脂肪瘤，所以我就直接给他做了。”
“那这过肩龙是怎么回事？”苏宜修饶有兴致的问道，却完全无视了旁边沈方达的存在。
“为了调查清楚这件事，我忍！”沈方达心里默默的劝慰着自己。
“是这样的，那个病人的身上，纹着一条过肩龙，那条龙，看上去倒是不错”
“额我也是听下面一楼导医台的人说的，那里有我的一个同学。”唐宋只好随便编了一个借口，瞒混过去。
“那你最近是犯了什么错误，被病人或家属揪住了？”严丽珍现在的语气还算平和，但是普外一科的所有人都知道，这要是换成护理组的人，她早就劈头盖脸一通教训了。
因为唐宋是医生，按说应该归科室主任管，护士长对他也就没有这么严厉了。
“我，我最近好像也没犯什么原则性错误啊？”
唐宋又想了一遍这两天经手的病人，一个混合痔，那人对手术很满意啊，还说回去要给唐宋做宣传呢。
“黑美人”应该也没问题，还有一个内痔出血的，现在正在病房住院，唐宋刚去看过，态度也挺好的。
最后，也就剩下刚才那个过肩龙了，这人走的时候也是一脸的不瞒。可是，他是要求把切口切的大一些，这要求，让唐宋怎么满足啊？！
“叮铃铃铃叮铃铃铃”
唐宋还没回到办公室，听到身后护士站的电话响了。
“喂，主任。”护士长拿起电话。
“他在这里，好的。”电话很快就挂了。
“唐宋，主任来电话了，说医务处的人正在他的门诊办公室，让你下去一趟。”护士长从身后把唐宋叫住，对他说道。
医务处的人？
他们在苏主任那里，现在又叫自己过去，唐宋猜测，肯定就是因为投诉的事情。
“唐宋呀，你也别太担心，先看看是什么原因，实在不行，让苏主任帮你求求情。”
或许，护士长也是看着唐宋这小伙子很不容易，来医院工作两年了，到现在还拿着两千块的基本工资。
唐宋来到一楼，走进苏宜修门诊办公室。
在办公室比较靠内的沙发上，坐着一个年轻人，带着眼睛。唐宋见过这人，好像就是医院医务处的。
苏宜修主任正在给一个病人开检查单，见唐宋进来，说道：“小唐，你先进来和小沈坐一会儿，我开完这份单子，再一起说事儿。”
“好的，苏主任。”
唐宋应了一声，便乖乖的走了过去，和医务科的小沈点头招呼了一声，便找了一把椅子坐了下来。
这个医务处成员，名叫沈方达，刚来医院没两年，在医务处，主要就是负责医生作风和医患关系这一块。
当然，他也只是一名小兵，其份量和苏宜修这些老牌主任比起来，还是轻微的很。
本来，沈方达看到唐宋进来，还想着先“教育”一番这个实习医生，来彰显一下自己的“存在感”。
那些个教授、主任、副主任甚至是主治这种中坚力量，沈方达平时见了他们，不得不点头哈腰，客客气气的。
但是，对这些实习的、规培的以及底层的住院医们，他就完全可以挺直腰板，甚至可以居高临下的教说一番了。
可是，还没等他开口，那位苏主任就发话了，要等他忙完，再一起说事。
难道，苏宜修是怕自己会为难这个唐宋，所以才会这么说？
“难道？苏宜修想护犊子？”沈方达有些奇怪。
不过，很快就把自己这个猜测pass过了。
你要说是他们科的张鹏或者许有节这两个主治犯了事，苏宜修还有可能会出面讲情，可是像唐宋这种实习医生的话，一般科室主任是不会浪费自己的时间和脸面的。
因为他们觉得完全没必要，这些实习医生往往都没有固定的人事关系，以后能不能留在医院还不一定。
即使留在医院，等他们成长起来，这些主任大佬们，早就退休了，也没必要为了他们再去卖自己的老脸。
“不是护犊子，那是为什么？”
沈方达想不明白，所以忍不住就看了一眼坐在旁边唐宋。
此时，唐宋正看着苏宜修一边开单子，一边给患者和家属做着沟通，告诉他们为什么要做这些检查。
唐宋想，这些也是经验，能多学一些，总是好的。
处理完现在这个病人，苏宜修起身，走到门口。
对正要挤身进门的病人说道：“不好意思，我这里有些事情需要处理，你们去旁边普外二科司南楼司主任的门诊吧，那也是位老专家了。”
说完，苏宜修回退进来，关门，并拧上了门锁。
“额小，小申是吧？”
“苏主任，我叫沈方达，您叫我小沈就可以了。”
沈方达的脸色稍变，不过一闪即逝，显然他也不好表现出来。
毕竟，对方可是医院的大佬人物，不是他这种小喽喽能得罪的。
“哦，小沈，你刚才说，有病人投诉小唐，是吗？”苏宜修轻描淡写的问道。
不过，在他内心，还是更倾向于是有个别患者或家属故意无事生非，想为难医院的医生。
以他对唐宋的了解，这孩子虽然临床经验很少，但是，也不是那种吊儿郎当粗心大意的人。
尤其是这两天，见了唐宋的关腹缝合和血管吻合的操作之后，苏宜修也是生起了爱才之心。
毕竟，在外科，衡量一个人的天赋和评估这个人未来所能达到的成就，肯定是这个人的手术操作，而不是那些侃侃而达没什么实用价值的论文和虚伪的学历。
“是这样的苏主任，医务处在二十分钟前，从患者满意度调查系统上接收到了，一条关于唐宋，唐宋医生的差评和投诉。”
沈方达用右手推了推脸上的眼镜，继续说道：“您也知道，现在市里正在严查医德医风问题，所以我们医务处的田处长很重视这件事，看到投诉之后，就立即派我过来详细调查这件事。”
“并且，田处长要求，被投诉对象，也就是唐宋，必须写一份检查报告，在今日下班之前交到医务处。”
沈方达口中的田处长，是医务处的一把手，田中立。
“等等，这个等会再说。”
苏宜修摆了摆手，这小子开口就叭叭叭的说没完了。
“唐宋为什么被投诉？小唐，你知道自己犯了什么错误吗？”
苏宜修前半句是对沈方达说的，后半句，则是问向了唐宋。
“我最近在治疗和沟通上，好像没有做什么让病人很不满意的事情。”唐宋对苏宜修坦诚说道。
“我还没来得及看具体内容，不过我拿来了pad，这上面可以看到。”
沈方达说着，打开了手里的pad，点开调查系统，屏幕上就蹦出了唐宋的名字，在他的名字后面，是显眼的“差评”和“投诉”两个红色词。
唐宋盯着屏幕，等着沈方达点开差评，看一下里面的具体内容。
苏宜修也凑了过来。
沈方达轻轻一点，屏幕上就显示出了差评的内容。
差评：普外一科的唐宋，给我切的口子太小，缝合的太整齐。
啊这~~
沈方达看了这些内容，脸色变了又变，这特么有病吧？
肯定有病，要不然谁会来医院。
唐宋看到这里，自然已经猜出是谁给自己的这个差评了。
肯定是刚才那位过肩龙无疑了。
苏宜修有些眼花，瞧不清楚，对拿着pad的沈方达说道：“上面怎么写的，我看不清，你给我念念。”
沈方达心中暗骂：“你这老小子天天做手术，会看不清，肯定是装的。”
可是，还是乖乖的给他念了一遍：“普外一科的唐宋，给我切的口子太小，缝合的太整齐。”
“还有这样的差评？呵呵，我行医几十年，还是第一次见。”苏宜修笑着说道。
“后面还有一个投诉，我们再看看！”
沈方达为了避免尴尬，快速的关闭了这条差评，接着，就点开了投诉这一条内容。
投诉：普外一科唐宋，没有按照我的要求做手术，取得切口太小，与我的过肩龙不相符，我很不满意！
“普外一科唐宋，没有按照我的要求做手术，取得切口太小，与我的过肩龙不相符，我很不满意！”苏宜修捏着眼睛，瞅着pad屏幕，念了一遍上面的内容。
“呵呵，小唐，你今天到底接了一个什么样的病人，这么奇葩？”
作为经人无数普外一科的主任苏宜修，看到这个人的差评和投诉内容，竟然也被逗乐了。
“苏主任，原来你能看清这上面的字啊？”
沈方达有些不悦的问道，心中嘀咕：“你这老匹夫，自己明明能看清，刚才还让我给你念，你肯定是故意的！”
“哦，呵呵，上年纪了，这眼啊，一会儿好使，一会儿又花的。”
苏宜修满不在意的说道，他才不在乎你这么个小小的医务处职员高兴不高兴，你不高兴又能怎么样？
去院长那告我，我和院长打牌的时候，你小子还在喝奶呢！
“看这内容，应该是半小时前，我接的那个脂肪瘤的病人整的。”
唐宋继续，向苏宜修交代道：“当时你们还都在手术室，那个人直接就去了病房的办公室，我看只是一个简单的脂肪瘤，所以我就直接给他做了。”
“那这过肩龙是怎么回事？”苏宜修饶有兴致的问道，却完全无视了旁边沈方达的存在。
“为了调查清楚这件事，我忍！”沈方达心里默默的劝慰着自己。
“是这样的，那个病人的身上，纹着一条过肩龙，那条龙，看上去倒是不错”