买卖人

作者:从零诗社之紫扁豆返回目录加入书签投票推荐

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    企业不景气,很多同事都工余时间干起了第二职业,打烧饼、炸油条、跑出租,还有几个哥们儿合伙开了家“兄弟洗车行”皆自我调侃,说这叫“逼上梁山”啊!上班八小时轻松惯了,谁不愿意享清闲,形势所迫,为生计不得不“逼”自己一下了。我也不甘寂寞,在朋友的一再怂恿下,几人合伙干了早点。十几天下来,苦与累倒是不怕,但生意惨淡让人心烦,近乎难以为继了,或许是地理位置不好,顾客总是零零星星,收入很少,然收获却颇多。

    早点摊位摆在朋友的小卖部门前,紧挨着他四叔的农资公司,四叔、四婶儿都是热心人,偶尔早起也帮着忙活忙活。老两口算是老生意人了,从小买卖一点点儿干起来,小门市开成了大公司,见我们为经营状况不佳着急、心烦,总是开导:“万事开头难,做买卖不能急,生意不行先从自身找问题,赔了也无所谓,就当交点儿学费,世上没有一帆风顺的事儿。”这话谁都会说,但从他们口中说出来似乎更让人信服,因为这或是他们摸爬滚打几十年的心得体会吧。

    前两天,四叔帮忙的时候,有几位顾客吃完离开,眼看走出二三十米远了。四叔忽问我:“他们结账了吗?”“没有”于是我高声叫住了他们:“喂,等等!”几个人同时回过头来“结了,跟我结的”此时朋友从小卖部里走出来。很尴尬,我一时不知怎样应对好,只见四叔高高举起手中自己的一串儿钥匙:“钥匙,是你们的吗?”几位顾客异口同声说不是“那就好,看来是别人落下的,没事了,慢走,常来啊!”四叔微笑着挥手示意。“好的,常来,一定!”几个顾客一边道谢一边微笑着离去。一件尴尬并能引起顾客稍有不快的事情就此轻松化解,并让顾客产生了几分好感,这应变能力让我折服。

    时间长了,我还发现,四叔很善于同顾客交流,推荐商品更有一套,比如“茶鸡蛋,来几个?”就比我们的“要茶鸡蛋吗?”好许多,让你在几个之间选择,而不是在要与不要之间选择,又如“喝老豆腐还是混沌?”也比我们简单的问句“喝点儿啥?”强,因为老豆腐和混沌要比小米粥和豆浆的价钱贵,先让你在利润高的商品里做选择。毕竟商场上历练了几十年,商业语言是门艺术,一门买卖人的必须课。

    还有一次,存储的混沌个数不足了,仅能做两碗半多一点,顾客要了三碗,朋友就平分成了三碗,端了上去。四叔看在眼里,结账的时候,抢先说:“觉得少吧,你们给两碗半的钱就可以了,混沌个数不够了,给你们凑得。”事后对我们语重心长的说:“不能把顾客当傻子,上当就一回,不能干一锤子买卖啊!”很有道理,这就是诚信。

    昨天到“兄弟洗车行”洗了一次车,顺便想买一套车坐垫儿,相中了一套,觉得价格贵了些。“这套质量好,款式也好,就是贵了点儿,怕不好卖,没敢多进,就进了一套,”于姐边介绍边指着另一套继续说:“我看你还是要这种吧,便宜点儿,质量也不错,自家兄弟,给个进价就行。”我也就没再推脱。见他们不太忙,坐下来闲聊了一会儿,有顾客来了,也是买坐垫儿,也看上了我方才相中的那一套。“您真有眼光!今年就这款式卖得好,刚卖了两套,现在就这一套了,您来的算巧,不然要等下次进货了,”我冒充起了老板:“贵?哎!一分钱一分货,卖的就是个质量,买的就是个舒心,十几万的车还在乎这一头二百?”成交!于姐竖着大拇指称我会说、有一套。

    现学现卖而已,要想做个真正的买卖人,还差得远呢!应变能力、语言艺术,必要的时候还得耍点儿计谋。只要不偏离诚信原则就无可厚非,无利不起早吗,买卖人求的是利润。这就是我近段时间试做买卖人的一些收获。