商道王道

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    很长时间了没有一口气读完过一本书，昨天下午手跟前晃来晃去的一本名为王牌店长——经理十项全能训练的书却激起了我想要读下去的兴趣，也许是因为从来没有读过这个领域的书，也许是因为自己正面临着这方面的困惑，更也许是因为是公司老总送给加盟店店长的礼物，所以猜测书里面一定有老总对各位店长给予的希望，希望之处也正是老总推崇的店长之道吧。

    这并不是一本很深奥的书，但它的系统性和可操作性却具有一定的价值。经营一个店铺、做一个好的店长以至于经理真的不是很容易的，事无巨细都得操心到家，但又不能事无巨细都去身体力行，做好一个实体更要求经营者的综合素质要高，尤其是情商指数要高，一个店铺其实是一个以自己的商品为核心的小的社会浓缩。

    书中的王牌店长，其“王”字并不是称王称霸的“王”而是一个好的店铺的形象构架，作者说“王”的上一横代表的是老板，老板负责领导、监控；中一横为店长，负责日常管理；下一横是店员，负责具体执行；中间一竖是沟通和联系。“王”字少上一横为“土”老板不做战略决策，沉迷于日常业务的处理，必不能在市场竞争中把握正确的方向，叫做“土”管理；“王”字少中间一横则为“工”即手工作坊、个体户、老板直接管店员，店长形同虚设；“王”字少下面一横为“干”干部努力，群众消极，是店长没有激励好店员配合工作的的结果；“王”字少中间一竖为“三”没有沟通，缺乏默契，叫“三”个和尚没水喝！仔细想来为商之道讲得更是一个和谐之道。一和百顺，真的是大道。

    店长是一个店铺的灵魂，一个店铺能不能和谐发展取决于经营这个店铺的店长的综合素质的高低，店长文化素质参差不齐，智商水平高低不一，这些都在影响着店铺的经营效果，但分析那些做得成功的店铺，他们制胜的关键所在是都投入了最大限度的情感，是情感的充沛投入让他们赚得盆满钵溢。情商在商品的卖与买中同样具有最大的威力。

    现代商人正在告别奸商时代，商人想要做得成功做得大，同样得先把人做好，在做好人的基础上，去运用商业技巧才能走得更远。所以经营一个店铺也像是在治理一个小的王国，要政通人和，要发展生产力才能蒸蒸日上。

    第一次在这本书的作用下去悟商道，第一次因为悟商道而发现在这个店铺林立的社会中有那么多“王”在主宰着自己的“王国”也明白了为什么有那么多人辞职下海放弃优越的职位而去劳心费力地创自己的业，除了“经济”这个显性的刺激物外“此中有真味”也许才是其最内在的原因。