第114章 弄脏还想要退货的客人
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城街miracle。
店面装修相当显眼,在一众杂色之中,显得特别独树一帜,不仅设计独特,大面积占用了类似浮雕的设计,显得十分有韵味,还带着神秘色彩。
店内已经按照图纸摆放了不少商品了,所有标签的商品都打上了独特的标签,也是宋枝设计的,有设计师在手省去了很多不必要的麻烦。
白玫带着陆靳野去跟叶经易谈流水线的事情,这些设计图也是白玫和宋枝空余时设计出来,互相审核通过后才投入流水线,刨去了设计图的费用。
这些衣服看起来风格大差不差,小众,且非常漂亮。
而且这店不讲价,但超过一定价格会送一些东西。
所有服饰的价格并不是特别贵,但是大多都属于可以百搭的类型,买一件回去可以搭配好几套衣服,因此来往买衣服的人也是络绎不绝。
这里有当季的衣服,也有一些是批发的反季节服饰。
总之生意很好,来往都是年轻客人,还有一部分是青年,中年段的客人,各年龄段都能在店内找出适合的穿搭。
陆靳野负责收银,白玫负责引导女客,男客都是由白河照顾着的。
与别的服饰店不同,店里有专门的休息区的桌椅,自制的杂志囊括了所有的衣物,都是打印出来之后贴上了价格。
一本册子翻看间就能找到自己喜欢的服饰。
太方便不过。
只是这种胶质的纸张,再加上菜色,一本做下来也并不便宜。
宋枝有些失神,但很快就被争吵声扯回了思绪。
“我这衣服就是在你们这买的,当时你们说的,三天无理由退换货,怎么我今天来退就退不了了?”
一个中年阿姨气势很强,震慑地白玫都有些不知道说什么好。
这种大妈最难缠,也最难伺候,当时买的时候就说了,拆掉标签或者弄脏了是一概不退不换的!
“您都把标签拆了,还怎么进行二次销售呢?”
白玫将衣服打开,上面还有一些油污印子,很难洗干净的:
“要是都像您这样,我们的生意还做不做了?”
中年阿姨使出来耍赖的功夫,她早就发现这家店都是年轻人在照顾生意,衣服也确实好看,但她就是想占点便宜,这条裙子是她出去吃席的时候弄脏的,她想到三天无理由退换,便抱着侥幸的态度过来了。
结果,她竟然忘记了无理由退换的前提条件。
来都来了,她也不想扫兴而过,硬赖着让人家给她重新换一条。
这一条裙子这么贵,要是油污洗不干净了岂不是白花了这个钱了。
宋枝看着这老阿姨跟个泼妇一样的行径,立刻进门,淡淡道:
“我们的告示牌写在这里了,服饰有任何损坏,摘掉标签,影响二次销售都拒绝三天无理由退换,您应该看见了,为什么您还要过来闹呢?”
老阿姨眼睛一瞪,冲着宋枝就开喷:
“你这说的什么话,我是消费者你知不知道,消费者是上帝,你信不信我让大家都来你这买衣服了?”
“消费者确实是上帝,难道我们没有把各位顾客当上帝一样服务吗?但是我们都是人,衣服质量不好当然可以过来退换,前提条件放在那里了,您这样是要故意为难我们吗?”
宋枝淡淡道:
“这家店并不是您说了算的,规矩放在这里,被您一个人打破,我们还怎么做生意?”
“衣服我们不退不换,但是如果您愿意,可以在我们这里买一份清洁液。”
当时叶经易就知道会有这么一天的,因着白玫和陆靳野都和宋枝认识,还给了一些效果很好的清洁液,就是为了这一日。
宋枝看着桌上摆着的菜,直接将油泼到一块废布上。
然后将其放在盆中,倒入清洁液。
不多时,起了泡沫,五分钟之后,宋枝加入洗衣液一搓,废布又变的干干净净了。
“您今天过来闹事,按照规矩是要被我们店拉黑的,但是想到事出有因,这瓶清洁液或许能解决您的麻烦。”
宋枝掩饰了效果后:
“这清洁液还能洗白鞋。”
老阿姨想了想,也只能这样了,这么多人都看着,自己也不能再闹下去,否则人家报警了,一把年纪还进局子,那可就是真的晚节不保。
实在没必要,见好就收。
只能灰溜溜掏了钱,宋枝让陆靳野给她装了一袋带走。
本来老阿姨还想问,不是说是一瓶,怎么变成一袋。
想到也闭上了嘴,好不容易找了家不错的店,要是以后再也不接待她,就完了。
一场事故轻易被处理好,顾客们大多都松了口气,也不知道是为店家还是为那个闹事的老阿姨,还是为了自己。
“各位客人,方才影响到各位的购物体验了,今日在本店消费的,都送一袋清洁液,以表本店的心意。”
宋枝开口安抚顾客。
方才清洁液的效果大家都看见了,不要白不要。
大家的心里都是一样的,有便宜不占王八蛋。
“你怎么突然回来了?”
白玫蹭过来,吐槽道:
“刚才那个老阿姨,真的要把我吓死了,我还没处理过这种事情的,要是处理不好,岂不是砸了店子的口碑?”
“你把店照顾得挺好的!”
宋枝夸奖道:
“我还以为你们这会还在装修呢,没想到你们都装好了,堪比神速!”
白玫努努嘴,笑道:
“还不抓了两个劳工,一个赛一个的干,都是身强力壮的大小伙子,能不快吗?进货也是,第一次进货差点把我车给压垮了,底盘都快被压到地上了!”
这话当然是夸张了。
宋枝握了握白玫的手:
“辛苦了!”
陆靳野的目光时不时就看过来,让宋枝愣是没办法忽略他。
“你也辛苦了!宝宝!”
最后一句昵称是在陆靳野耳边说的,宋枝就看着陆靳野的耳朵根慢慢变红,结结巴巴地给顾客算账转移注意力。
缓过来陆靳野才一本正经道:
“在外面呢,你规矩些!”
穿着一身衬衫,黑裤,还有运动鞋,看着就跟大学生没什么差别。
给宋枝都看得心神一动了。
要不是现在不是时候,害。
看着前面忙不过来,宋枝偷偷亲了陆靳野一口:
“好了,继续干活吧,这是爱的奖励,不用担心陆情姐,我刚才去看过了!”
说着宋枝就立刻闪身到其他顾客面前:
“您好,miracle宋枝为您服务!”
“你看我是穿着这件好,还是那件?”
顾客是个小姑娘,年岁不大,觉得两条裙子都很喜欢,只是个子不太高。
宋枝考虑了一下道:
“黑色的这条裙子,腰线有些低,但是裙身很长,建议您还是选白色这件短裙,会显得你腿更长,腰更细。”
“搭配这双中跟包头皮鞋,会更衬您的气质。”
这话确实是中肯,白玫看见纠结好久都选不出来的客人拿着白色连衣裙去付款,立刻朝着宋枝比了个大拇指:
“不亏是你,高材生就是不一样,直击痛点啊!要是你在店里,营业额都能翻一倍呢!”
宋枝昂昂下巴,朝着白玫眨眨眼,得意洋洋像只小猫儿:
“简简单单,拿下!”
城街miracle。
店面装修相当显眼,在一众杂色之中,显得特别独树一帜,不仅设计独特,大面积占用了类似浮雕的设计,显得十分有韵味,还带着神秘色彩。
店内已经按照图纸摆放了不少商品了,所有标签的商品都打上了独特的标签,也是宋枝设计的,有设计师在手省去了很多不必要的麻烦。
白玫带着陆靳野去跟叶经易谈流水线的事情,这些设计图也是白玫和宋枝空余时设计出来,互相审核通过后才投入流水线,刨去了设计图的费用。
这些衣服看起来风格大差不差,小众,且非常漂亮。
而且这店不讲价,但超过一定价格会送一些东西。
所有服饰的价格并不是特别贵,但是大多都属于可以百搭的类型,买一件回去可以搭配好几套衣服,因此来往买衣服的人也是络绎不绝。
这里有当季的衣服,也有一些是批发的反季节服饰。
总之生意很好,来往都是年轻客人,还有一部分是青年,中年段的客人,各年龄段都能在店内找出适合的穿搭。
陆靳野负责收银,白玫负责引导女客,男客都是由白河照顾着的。
与别的服饰店不同,店里有专门的休息区的桌椅,自制的杂志囊括了所有的衣物,都是打印出来之后贴上了价格。
一本册子翻看间就能找到自己喜欢的服饰。
太方便不过。
只是这种胶质的纸张,再加上菜色,一本做下来也并不便宜。
宋枝有些失神,但很快就被争吵声扯回了思绪。
“我这衣服就是在你们这买的,当时你们说的,三天无理由退换货,怎么我今天来退就退不了了?”
一个中年阿姨气势很强,震慑地白玫都有些不知道说什么好。
这种大妈最难缠,也最难伺候,当时买的时候就说了,拆掉标签或者弄脏了是一概不退不换的!
“您都把标签拆了,还怎么进行二次销售呢?”
白玫将衣服打开,上面还有一些油污印子,很难洗干净的:
“要是都像您这样,我们的生意还做不做了?”
中年阿姨使出来耍赖的功夫,她早就发现这家店都是年轻人在照顾生意,衣服也确实好看,但她就是想占点便宜,这条裙子是她出去吃席的时候弄脏的,她想到三天无理由退换,便抱着侥幸的态度过来了。
结果,她竟然忘记了无理由退换的前提条件。
来都来了,她也不想扫兴而过,硬赖着让人家给她重新换一条。
这一条裙子这么贵,要是油污洗不干净了岂不是白花了这个钱了。
宋枝看着这老阿姨跟个泼妇一样的行径,立刻进门,淡淡道:
“我们的告示牌写在这里了,服饰有任何损坏,摘掉标签,影响二次销售都拒绝三天无理由退换,您应该看见了,为什么您还要过来闹呢?”
老阿姨眼睛一瞪,冲着宋枝就开喷:
“你这说的什么话,我是消费者你知不知道,消费者是上帝,你信不信我让大家都来你这买衣服了?”
“消费者确实是上帝,难道我们没有把各位顾客当上帝一样服务吗?但是我们都是人,衣服质量不好当然可以过来退换,前提条件放在那里了,您这样是要故意为难我们吗?”
宋枝淡淡道:
“这家店并不是您说了算的,规矩放在这里,被您一个人打破,我们还怎么做生意?”
“衣服我们不退不换,但是如果您愿意,可以在我们这里买一份清洁液。”
当时叶经易就知道会有这么一天的,因着白玫和陆靳野都和宋枝认识,还给了一些效果很好的清洁液,就是为了这一日。
宋枝看着桌上摆着的菜,直接将油泼到一块废布上。
然后将其放在盆中,倒入清洁液。
不多时,起了泡沫,五分钟之后,宋枝加入洗衣液一搓,废布又变的干干净净了。
“您今天过来闹事,按照规矩是要被我们店拉黑的,但是想到事出有因,这瓶清洁液或许能解决您的麻烦。”
宋枝掩饰了效果后:
“这清洁液还能洗白鞋。”
老阿姨想了想,也只能这样了,这么多人都看着,自己也不能再闹下去,否则人家报警了,一把年纪还进局子,那可就是真的晚节不保。
实在没必要,见好就收。
只能灰溜溜掏了钱,宋枝让陆靳野给她装了一袋带走。
本来老阿姨还想问,不是说是一瓶,怎么变成一袋。
想到也闭上了嘴,好不容易找了家不错的店,要是以后再也不接待她,就完了。
一场事故轻易被处理好,顾客们大多都松了口气,也不知道是为店家还是为那个闹事的老阿姨,还是为了自己。
“各位客人,方才影响到各位的购物体验了,今日在本店消费的,都送一袋清洁液,以表本店的心意。”
宋枝开口安抚顾客。
方才清洁液的效果大家都看见了,不要白不要。
大家的心里都是一样的,有便宜不占王八蛋。
“你怎么突然回来了?”
白玫蹭过来,吐槽道:
“刚才那个老阿姨,真的要把我吓死了,我还没处理过这种事情的,要是处理不好,岂不是砸了店子的口碑?”
“你把店照顾得挺好的!”
宋枝夸奖道:
“我还以为你们这会还在装修呢,没想到你们都装好了,堪比神速!”
白玫努努嘴,笑道:
“还不抓了两个劳工,一个赛一个的干,都是身强力壮的大小伙子,能不快吗?进货也是,第一次进货差点把我车给压垮了,底盘都快被压到地上了!”
这话当然是夸张了。
宋枝握了握白玫的手:
“辛苦了!”
陆靳野的目光时不时就看过来,让宋枝愣是没办法忽略他。
“你也辛苦了!宝宝!”
最后一句昵称是在陆靳野耳边说的,宋枝就看着陆靳野的耳朵根慢慢变红,结结巴巴地给顾客算账转移注意力。
缓过来陆靳野才一本正经道:
“在外面呢,你规矩些!”
穿着一身衬衫,黑裤,还有运动鞋,看着就跟大学生没什么差别。
给宋枝都看得心神一动了。
要不是现在不是时候,害。
看着前面忙不过来,宋枝偷偷亲了陆靳野一口:
“好了,继续干活吧,这是爱的奖励,不用担心陆情姐,我刚才去看过了!”
说着宋枝就立刻闪身到其他顾客面前:
“您好,miracle宋枝为您服务!”
“你看我是穿着这件好,还是那件?”
顾客是个小姑娘,年岁不大,觉得两条裙子都很喜欢,只是个子不太高。
宋枝考虑了一下道:
“黑色的这条裙子,腰线有些低,但是裙身很长,建议您还是选白色这件短裙,会显得你腿更长,腰更细。”
“搭配这双中跟包头皮鞋,会更衬您的气质。”
这话确实是中肯,白玫看见纠结好久都选不出来的客人拿着白色连衣裙去付款,立刻朝着宋枝比了个大拇指:
“不亏是你,高材生就是不一样,直击痛点啊!要是你在店里,营业额都能翻一倍呢!”
宋枝昂昂下巴,朝着白玫眨眨眼,得意洋洋像只小猫儿:
“简简单单,拿下!”