第9章 态度对了，孩子也就听了(1)
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“你什么态度？”当别人对你说话时态度不好，你也许会这样责问对方。身为父母，你是否想过孩子也会问同样的问题呢？在跟孩子谈话的时候，一定要调整好自己的态度。如果你能保持温和、平易、宽容、诚恳、幽默、低调的态度，你说的话，孩子怎么会不听？记住：父母说话的态度，决定着孩子听话的程度。
1.少一些粗暴，多一些温和
家长动辄对孩子大喊大叫、呵斥挖苦，甚至破口大骂、拳脚并用，说到底，是一个教子态度、说话态度的问题。家长以非常粗暴的态度和孩子说话，只能激起孩子的强烈逆反，导致亲子关系恶化，百害而无一利。
年幼的孩子，由于生理机制和认知能力的局限，对事物无法加以判断，只能凭感官刺激来体验。父母的粗暴态度，往往被看成是一种威力，表面上会屈从，内心却在默默抵抗，有时还会出现父行子效的现象。童年的孩子，由于生理和心理方面获得了一定发展，对生活中的现象能推理和判断，在承受父母的粗暴态度以后往往难以服气，便另寻发泄机会，如常常可见的大孩子对弱小儿童的迫害现象。青少年期的孩子，由于生理和心理走向成熟，对社会生活中的各个方面，具有强烈的欲望，自主意识较浓。对父母的粗暴态度，内心会十分反感，不但不会认识自身的错误，相反，更容易走向极端。
前苏联教育家马卡连柯描绘父母行为对孩子的影响时说：“如果你们在家里粗野暴躁，夸张傲慢或酩酊大醉或再坏一些，甚至侮辱母亲，那么你们已经大大地伤害了你们的儿童，你们的儿童教育做得很坏了，而你们的不良行为，将会产生最不幸的后果。”在棍棒面前，孩子一方面受父母打骂无力抗衡，就会在外模仿大人的举动去对付别人，欺负弱小的孩子；另一方面会慑于大人的威势，为逃避责罚，寻求保护自己的方式——撒谎、欺骗。
教育专家陈鹤琴认为，孩子幼小的心灵极易受到挫伤，任何粗暴武断的教育方式都是不合时宜的，只有用温和的方式，才能走进孩子的心灵。
为什么教育孩子时最好采取温和的态度呢？
首先，温和的态度能减缓孩子的心理压力。多数孩子都害怕批评，这是一种潜在的心理负担。一旦受到了父母粗暴的呵斥，这种负担便会转化为“心理压力”，孩子会因为考虑到父母将怎样处置，而变得焦虑不安，精神紧张；同时，自我保护的本能又会促使孩子做出“心理防御”，以至于在父母面前不敢也不愿道出真情。
这时，倘若父母能用和蔼、温和的态度开导、说服，孩子就会获得心理上的宽慰，紧张的神经会渐渐松弛。孩子情绪稳定了，父母的话也就容易接受了。
其次，温和的态度能减弱乃至消除孩子的逆反心理。常有这样的孩子，从小就受到父母过分严厉的斥责。可以说他们是伴着训斥声长大的。在这些孩子眼里，父母不可亲近，而且令人憎恨。由于情绪的强烈对立，所以对父母的要求，往往一概拒绝。有时甚至反其道而行之，故意调皮捣蛋与父母对着干。可见，严厉斥责只能使孩子的对立心理更趋激化。
父母以温和的态度，心平气和地就事论事，会对孩子产生良性暗示，从而愿意接受父母的教诲。如长期坚持这样做，自然会消除逆反心理，而且自觉按照父母所讲的道理去学习、生活和做人。
第三，以温和的态度与孩子谈话，可缩短亲子之间的心理距离。父母对孩子温和，有利于增进彼此的亲密关系。相反，那些热衷于保持父母的“尊严”，动辄对孩子粗暴的、声色俱厉的训斥，往往会阻碍父母与子女之间心理的沟通和感情的交流。
总之，用温和的态度与孩子沟通，比较合乎孩子的心理要求和特点，它有助于促进父母与子女之间的思想交流和感情的沟通，从而使孩子尊重父母、信赖父母，自觉自愿地接受父母的批评和教导。
很多父母也想用温和的态度跟孩子说话，但往往控制不住自己的情绪，不知道自己该怎么样才能做到。试试下面的方法，你会发现以温和的态度对孩子说话并不难：
冷静控制情绪，平衡心态。在和孩子的谈话中，如果和孩子的意见发生冲突，千万不要失去控制大吼大叫。应该冷静地分析一下孩子的意见是否正确：如果正确的要给予支持；如果是错误的，父母应该在商讨的气氛中用温和的态度给孩子分析。
学会对孩子的错误“冷处理”。父母呵斥打骂孩子往往是自己急了的时候，因此要学会“冷处理”。所谓“冷处理”就是在自己着急、上火、生气时不要教育孩子，自己先消消气，等心平气和了再教育孩子。而当孩子处于生气、激动的时候，也不适宜进行教育，应该等孩子平静下来后，再用温和的态度跟孩子讲道理。
2.不用命令的姿态跟孩子讲话
家庭教育专家卢勤女士说：“与其用命令的方式对孩子指东指西，不如蹲下来好好和孩子说话。”
有的家长在家里总爱摆摆为人父母的架子，对孩子呼来唤去，常用命令的口气对孩子说：
“把我的眼镜拿来！”
“不要动那本书！”
“今天晚上不准出去玩！”……
威风倒是够威风，可是这样的父母逐渐会发现，孩子们慢慢地不吃这一套了，而是常将父母的一道又一道的命令当耳旁风，甚至“抗命不遵”。
著名教育家陈鹤琴在其名著《家庭教育》一书中讲述了自己的真实经历：
一天，陈鹤琴的儿子拿了一块破烂的棉絮裹在身上玩。陈鹤琴看见后，就考虑是立刻把破棉絮夺去呢，还是让他在玩弄中获得一种经验；或者命令他将棉絮丢掉，而以其他东西替代。思考了一番，陈鹤琴觉得还是用积极的暗示去指导为好，就对孩子说：“这是很脏的、有味的，我想你一定不要，你平时都喜欢干净，去拿一块干净的吧。”孩子听了，果然很高兴地跑去了。
陈鹤琴事后总结说：“无论什么人，受激励而改过，是很容易的；受责骂而改过，比较不容易；而小孩子尤其喜欢听好话，不喜欢听恶言。大多数做父母的看见小孩子玩肮脏的东西，就自然而然地去把东西夺过来，还会骂他，甚至于还要打他。其结果是，小孩子改过的少，而怨恨父母的多；即使不怨恨父母，至少也一定不喜欢父母了！”
可见，与其命令，不如积极地暗示。
以粗暴命令的姿态跟孩子说话，易于形成父母与孩子间的对立，让父母的教育行动没了回旋余地。
例如：父母命令孩子去睡觉，偏偏孩子置若罔闻，只管自己玩自己的，而父母一时也拿这些小淘气没办法。这样次数多了，孩子就觉得不听父母的命令也没什么，那下次也就更不会听了。如果父母明白孩子的心理，这样对孩子说：“呀，这东西真好玩呀！可惜时间不早了，乖孩子，应去睡觉了。要不你再玩5分钟，就去睡觉，好吗？”这样既夸了孩子乖，又是用征询的口气同他说话，孩子感到受到了尊重，也许到不了5分钟就乖乖地上床睡觉去了。同时还为父母留下了余地，即使孩子暂时不听话，也不至于激得父母为了自己的威严大动肝火。父母一旦向孩子发出了命令，那是一定得让孩子服从的，否则不利于以后的教育。
如果父母老以命令的姿态对孩子支配来支配去，孩子处于被动服从的地位，时间长了，就会形成退缩的性格，依赖性强，缺乏主动性；也有可能走上另一个极端，孩子经常与父母“顶牛”，逆反心理增强，走入社会后也会具有反社会性。
3.宽容就是一种说服力
常言道，宽以待人。对别人宽容，是做人的基本品德；对孩子宽容，是做父母的基本素质。当孩子偶尔做错了一件事情的时候，父母应该以宽容的态度对待孩子，而不是动辄发怒，粗暴地训斥或者打骂孩子。
心理学研究表明，小孩子的一些过错行为具有偶然性和盲目性，并没有构成一种习惯，往往是由于好奇心和喜欢模仿等原因造成的，并非是孩子有意识的错误行为。在这种情况下，父母的宽容是对孩子的理解。孩子体会到了父母的理解，会更加珍惜父母的宽容，加倍努力使自己的语言和行为更规范，尽力把自己要做的事情做好，让父母满意。
宽容要比训斥的效果好。宽容是对孩子的尊重，这种尊重很容易转化为孩子的情感体验，反过来尊重父母，达到情感沟通，父母的话就更有说服力了。可以说，宽容就是一种说服力。
若孩子期末考试数学考了50分，许多父母看到这个成绩后，不事先了解情况，先埋怨，后呵斥，甚至棍棒加身。以后孩子很可能再也不敢回家和父母说考试情况了。而宽容的母亲得知孩子考试没考好时，会帮助孩子分析失利的原因，鼓励孩子不要气馁，要有比学赶超的决心。这样，孩子就会从内心接受父母的谆谆教诲，发奋读书。
孩子在客人面前做错了事，给家长丢了面子，父母也应该学会宽容。如果家长不宽容孩子，当着客人的面打骂孩子，不仅会丢父母的面子，孩子也会在心里埋怨父母，非但达不到教育的目的，还有可能造成孩子的逆反心理，固执地一错到底。
在一次朋友聚会上，一位父亲经历了一场不小的考验：其刚上小学不久的孩子是个“人来疯”，人越多话就越多。当大人们在一起聊天时，不知怎么回事，他竟然插上来讲起了父母的性生活，而且讲得绘声绘色，引得人们哈哈大笑。那位父亲顿时尴尬无比，使劲朝儿子瞪眼睛，示意他赶快“刹车”。可儿子就是不理他的茬，坚持说完自己的“故事”才罢休。最终，这位父亲什么也没说，什么也没做，只是坐在那儿朝着每个人苦笑。
这位父亲对其儿子的“犯上”行为，采取了一种宽容的态度，而这种宽容和理解是非常难能可贵的，使他在极其窘迫的情形下，保持了冷静，没有对孩子大喊大叫，更没有大打出手。
一次，在地铁上，一位母亲给小男孩讲智力故事，其中穿插了一道智力题：皮球滚到树洞里拿不出来怎么办？小男孩侧着脑袋想了很多办法，比如用手捞，用竹竿捅，找警察叔叔帮忙……母亲一一给予否定，并说正确的答案应该是用水灌。小男孩不服气地说：“要是这个洞是漏的，怎么办？”周围一直听着这母子俩交谈的乘客都被小男孩的奇思妙想逗乐了，惟独他的母亲气不打一处来：“你总是想到歪路上去！”说完还打了一下小男孩的头。
由于年龄的限制，孩子的认知水平有局限，社会化程度比较低，所以他们常常会分不清讲话应注意的场合，回答问题瞎七搭八，甚至胡说八道，还常常会犯一些在大人们看来是非常低级的错误。对此，许多父母立刻肝火大发训斥孩子：“你怎么尽说傻话！”“闭嘴，别乱说！”甚至给孩子一顿饱揍。这样做的后果，不仅是伤害了孩子的自尊心，也可能打击了孩子表达个人见解的欲望，熄灭孩子积极思考的热情，对孩子的发展极为不利。作为家长，无论遇到怎样尴尬的局面，无论那一刻你的孩子表现得有多糟糕，都要努力以宽容的心态，保持稳定而冷静的情绪，客观公正地对待孩子，谅解孩子在成长过程中的无知和过失。
父母对待孩子宽容，绝不等于放纵，也不等于孩子犯了错误不闻不问。这里所说的宽容，是指父母对孩子所犯的一般性错误行为暂时不作指责和批评，经过父母和孩子双方冷静思考后，再来共同确定或者找出解决问题的办法。
父母的宽容能够给孩子留下一个思考和反省的空间，父母的谅解能够给孩子极大的宽慰和鼓励。孩子做错了事，在冷静之后，父母再找孩子了解一下情况，为孩子解疑释惑，就很容易说服孩子，效果要比马上批评指责好得多。
“你什么态度？”当别人对你说话时态度不好，你也许会这样责问对方。身为父母，你是否想过孩子也会问同样的问题呢？在跟孩子谈话的时候，一定要调整好自己的态度。如果你能保持温和、平易、宽容、诚恳、幽默、低调的态度，你说的话，孩子怎么会不听？记住：父母说话的态度，决定着孩子听话的程度。
1.少一些粗暴，多一些温和
家长动辄对孩子大喊大叫、呵斥挖苦，甚至破口大骂、拳脚并用，说到底，是一个教子态度、说话态度的问题。家长以非常粗暴的态度和孩子说话，只能激起孩子的强烈逆反，导致亲子关系恶化，百害而无一利。
年幼的孩子，由于生理机制和认知能力的局限，对事物无法加以判断，只能凭感官刺激来体验。父母的粗暴态度，往往被看成是一种威力，表面上会屈从，内心却在默默抵抗，有时还会出现父行子效的现象。童年的孩子，由于生理和心理方面获得了一定发展，对生活中的现象能推理和判断，在承受父母的粗暴态度以后往往难以服气，便另寻发泄机会，如常常可见的大孩子对弱小儿童的迫害现象。青少年期的孩子，由于生理和心理走向成熟，对社会生活中的各个方面，具有强烈的欲望，自主意识较浓。对父母的粗暴态度，内心会十分反感，不但不会认识自身的错误，相反，更容易走向极端。
前苏联教育家马卡连柯描绘父母行为对孩子的影响时说：“如果你们在家里粗野暴躁，夸张傲慢或酩酊大醉或再坏一些，甚至侮辱母亲，那么你们已经大大地伤害了你们的儿童，你们的儿童教育做得很坏了，而你们的不良行为，将会产生最不幸的后果。”在棍棒面前，孩子一方面受父母打骂无力抗衡，就会在外模仿大人的举动去对付别人，欺负弱小的孩子；另一方面会慑于大人的威势，为逃避责罚，寻求保护自己的方式——撒谎、欺骗。
教育专家陈鹤琴认为，孩子幼小的心灵极易受到挫伤，任何粗暴武断的教育方式都是不合时宜的，只有用温和的方式，才能走进孩子的心灵。
为什么教育孩子时最好采取温和的态度呢？
首先，温和的态度能减缓孩子的心理压力。多数孩子都害怕批评，这是一种潜在的心理负担。一旦受到了父母粗暴的呵斥，这种负担便会转化为“心理压力”，孩子会因为考虑到父母将怎样处置，而变得焦虑不安，精神紧张；同时，自我保护的本能又会促使孩子做出“心理防御”，以至于在父母面前不敢也不愿道出真情。
这时，倘若父母能用和蔼、温和的态度开导、说服，孩子就会获得心理上的宽慰，紧张的神经会渐渐松弛。孩子情绪稳定了，父母的话也就容易接受了。
其次，温和的态度能减弱乃至消除孩子的逆反心理。常有这样的孩子，从小就受到父母过分严厉的斥责。可以说他们是伴着训斥声长大的。在这些孩子眼里，父母不可亲近，而且令人憎恨。由于情绪的强烈对立，所以对父母的要求，往往一概拒绝。有时甚至反其道而行之，故意调皮捣蛋与父母对着干。可见，严厉斥责只能使孩子的对立心理更趋激化。
父母以温和的态度，心平气和地就事论事，会对孩子产生良性暗示，从而愿意接受父母的教诲。如长期坚持这样做，自然会消除逆反心理，而且自觉按照父母所讲的道理去学习、生活和做人。
第三，以温和的态度与孩子谈话，可缩短亲子之间的心理距离。父母对孩子温和，有利于增进彼此的亲密关系。相反，那些热衷于保持父母的“尊严”，动辄对孩子粗暴的、声色俱厉的训斥，往往会阻碍父母与子女之间心理的沟通和感情的交流。
总之，用温和的态度与孩子沟通，比较合乎孩子的心理要求和特点，它有助于促进父母与子女之间的思想交流和感情的沟通，从而使孩子尊重父母、信赖父母，自觉自愿地接受父母的批评和教导。
很多父母也想用温和的态度跟孩子说话，但往往控制不住自己的情绪，不知道自己该怎么样才能做到。试试下面的方法，你会发现以温和的态度对孩子说话并不难：
冷静控制情绪，平衡心态。在和孩子的谈话中，如果和孩子的意见发生冲突，千万不要失去控制大吼大叫。应该冷静地分析一下孩子的意见是否正确：如果正确的要给予支持；如果是错误的，父母应该在商讨的气氛中用温和的态度给孩子分析。
学会对孩子的错误“冷处理”。父母呵斥打骂孩子往往是自己急了的时候，因此要学会“冷处理”。所谓“冷处理”就是在自己着急、上火、生气时不要教育孩子，自己先消消气，等心平气和了再教育孩子。而当孩子处于生气、激动的时候，也不适宜进行教育，应该等孩子平静下来后，再用温和的态度跟孩子讲道理。
2.不用命令的姿态跟孩子讲话
家庭教育专家卢勤女士说：“与其用命令的方式对孩子指东指西，不如蹲下来好好和孩子说话。”
有的家长在家里总爱摆摆为人父母的架子，对孩子呼来唤去，常用命令的口气对孩子说：
“把我的眼镜拿来！”
“不要动那本书！”
“今天晚上不准出去玩！”……
威风倒是够威风，可是这样的父母逐渐会发现，孩子们慢慢地不吃这一套了，而是常将父母的一道又一道的命令当耳旁风，甚至“抗命不遵”。
著名教育家陈鹤琴在其名著《家庭教育》一书中讲述了自己的真实经历：
一天，陈鹤琴的儿子拿了一块破烂的棉絮裹在身上玩。陈鹤琴看见后，就考虑是立刻把破棉絮夺去呢，还是让他在玩弄中获得一种经验；或者命令他将棉絮丢掉，而以其他东西替代。思考了一番，陈鹤琴觉得还是用积极的暗示去指导为好，就对孩子说：“这是很脏的、有味的，我想你一定不要，你平时都喜欢干净，去拿一块干净的吧。”孩子听了，果然很高兴地跑去了。
陈鹤琴事后总结说：“无论什么人，受激励而改过，是很容易的；受责骂而改过，比较不容易；而小孩子尤其喜欢听好话，不喜欢听恶言。大多数做父母的看见小孩子玩肮脏的东西，就自然而然地去把东西夺过来，还会骂他，甚至于还要打他。其结果是，小孩子改过的少，而怨恨父母的多；即使不怨恨父母，至少也一定不喜欢父母了！”
可见，与其命令，不如积极地暗示。
以粗暴命令的姿态跟孩子说话，易于形成父母与孩子间的对立，让父母的教育行动没了回旋余地。
例如：父母命令孩子去睡觉，偏偏孩子置若罔闻，只管自己玩自己的，而父母一时也拿这些小淘气没办法。这样次数多了，孩子就觉得不听父母的命令也没什么，那下次也就更不会听了。如果父母明白孩子的心理，这样对孩子说：“呀，这东西真好玩呀！可惜时间不早了，乖孩子，应去睡觉了。要不你再玩5分钟，就去睡觉，好吗？”这样既夸了孩子乖，又是用征询的口气同他说话，孩子感到受到了尊重，也许到不了5分钟就乖乖地上床睡觉去了。同时还为父母留下了余地，即使孩子暂时不听话，也不至于激得父母为了自己的威严大动肝火。父母一旦向孩子发出了命令，那是一定得让孩子服从的，否则不利于以后的教育。
如果父母老以命令的姿态对孩子支配来支配去，孩子处于被动服从的地位，时间长了，就会形成退缩的性格，依赖性强，缺乏主动性；也有可能走上另一个极端，孩子经常与父母“顶牛”，逆反心理增强，走入社会后也会具有反社会性。
3.宽容就是一种说服力
常言道，宽以待人。对别人宽容，是做人的基本品德；对孩子宽容，是做父母的基本素质。当孩子偶尔做错了一件事情的时候，父母应该以宽容的态度对待孩子，而不是动辄发怒，粗暴地训斥或者打骂孩子。
心理学研究表明，小孩子的一些过错行为具有偶然性和盲目性，并没有构成一种习惯，往往是由于好奇心和喜欢模仿等原因造成的，并非是孩子有意识的错误行为。在这种情况下，父母的宽容是对孩子的理解。孩子体会到了父母的理解，会更加珍惜父母的宽容，加倍努力使自己的语言和行为更规范，尽力把自己要做的事情做好，让父母满意。
宽容要比训斥的效果好。宽容是对孩子的尊重，这种尊重很容易转化为孩子的情感体验，反过来尊重父母，达到情感沟通，父母的话就更有说服力了。可以说，宽容就是一种说服力。
若孩子期末考试数学考了50分，许多父母看到这个成绩后，不事先了解情况，先埋怨，后呵斥，甚至棍棒加身。以后孩子很可能再也不敢回家和父母说考试情况了。而宽容的母亲得知孩子考试没考好时，会帮助孩子分析失利的原因，鼓励孩子不要气馁，要有比学赶超的决心。这样，孩子就会从内心接受父母的谆谆教诲，发奋读书。
孩子在客人面前做错了事，给家长丢了面子，父母也应该学会宽容。如果家长不宽容孩子，当着客人的面打骂孩子，不仅会丢父母的面子，孩子也会在心里埋怨父母，非但达不到教育的目的，还有可能造成孩子的逆反心理，固执地一错到底。
在一次朋友聚会上，一位父亲经历了一场不小的考验：其刚上小学不久的孩子是个“人来疯”，人越多话就越多。当大人们在一起聊天时，不知怎么回事，他竟然插上来讲起了父母的性生活，而且讲得绘声绘色，引得人们哈哈大笑。那位父亲顿时尴尬无比，使劲朝儿子瞪眼睛，示意他赶快“刹车”。可儿子就是不理他的茬，坚持说完自己的“故事”才罢休。最终，这位父亲什么也没说，什么也没做，只是坐在那儿朝着每个人苦笑。
这位父亲对其儿子的“犯上”行为，采取了一种宽容的态度，而这种宽容和理解是非常难能可贵的，使他在极其窘迫的情形下，保持了冷静，没有对孩子大喊大叫，更没有大打出手。
一次，在地铁上，一位母亲给小男孩讲智力故事，其中穿插了一道智力题：皮球滚到树洞里拿不出来怎么办？小男孩侧着脑袋想了很多办法，比如用手捞，用竹竿捅，找警察叔叔帮忙……母亲一一给予否定，并说正确的答案应该是用水灌。小男孩不服气地说：“要是这个洞是漏的，怎么办？”周围一直听着这母子俩交谈的乘客都被小男孩的奇思妙想逗乐了，惟独他的母亲气不打一处来：“你总是想到歪路上去！”说完还打了一下小男孩的头。
由于年龄的限制，孩子的认知水平有局限，社会化程度比较低，所以他们常常会分不清讲话应注意的场合，回答问题瞎七搭八，甚至胡说八道，还常常会犯一些在大人们看来是非常低级的错误。对此，许多父母立刻肝火大发训斥孩子：“你怎么尽说傻话！”“闭嘴，别乱说！”甚至给孩子一顿饱揍。这样做的后果，不仅是伤害了孩子的自尊心，也可能打击了孩子表达个人见解的欲望，熄灭孩子积极思考的热情，对孩子的发展极为不利。作为家长，无论遇到怎样尴尬的局面，无论那一刻你的孩子表现得有多糟糕，都要努力以宽容的心态，保持稳定而冷静的情绪，客观公正地对待孩子，谅解孩子在成长过程中的无知和过失。
父母对待孩子宽容，绝不等于放纵，也不等于孩子犯了错误不闻不问。这里所说的宽容，是指父母对孩子所犯的一般性错误行为暂时不作指责和批评，经过父母和孩子双方冷静思考后，再来共同确定或者找出解决问题的办法。
父母的宽容能够给孩子留下一个思考和反省的空间，父母的谅解能够给孩子极大的宽慰和鼓励。孩子做错了事，在冷静之后，父母再找孩子了解一下情况，为孩子解疑释惑，就很容易说服孩子，效果要比马上批评指责好得多。