第二十六章 联系代理商
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裘静再没有给刘嫚发信息，刘嫚也不好意思主动去问。
下午，她又开始直播。她在主播介绍中，加上了自己的微博账号。这个时间，一些学生党还在准备期末考，她的观众不算多，但也有熟人。
“小姐姐开微博了诶，赶紧加一个鸭。”
手机微博被关注的提示音叮叮直响，刘嫚没有专门去看，她铺开宣纸，打算继续写字。
“小姐姐昨晚没直播去干嘛了<坏笑>？”——我就是来看鞋的
“和朋友出去吃晚餐，回来有些晚就直接休息了，我今晚还要和两个室友去吃大餐，所以现在直播，晚上就不直播了。对了，你买的aj我昨天寄出去了，你注意一下快递呀。”
刘嫚正说着，猫咪忽然跳上桌子，金色身体挡住了大半个摄像头，托从喻湛那儿买的猫粮的福，日光最近吃的又多又饱，肚子圆滚滚的，就算它四条小腿走路依然是有板有眼的小猫步，却无法掩盖它是一位有小肚腩的胖淑女的事实。
“哇哦，日光还是那么萌<星星眼>，好想摸，好想抱，好像揉捏。”——桃子是个小仙女
“日光好像长胖了诶，看来小姐姐这次买的猫咪没有问题。”——煎饼果子
“对了，小姐姐，上次的假猫粮事情有结果了吗？”——在下小婷婷
小婷婷一说倒提醒了刘嫚，这几天太忙了，她把退款的事忘了，“我现在上淘宝看看。”
刘嫚把手机切换到淘宝页面，打开订单看退款申请，却看到一行红色的字，“您的退款申请被驳回，淘小二根据相关证据判定卖家无过错。”
刘嫚完全没想到自己等待了这么长时间，淘宝店小二的处理结果却是这样的，她试图拨打最下方的淘宝客服电话，却提醒前面有二十人等待，需等待至少三十分钟。显然淘宝是袒护卖家的，毕竟这个卖家级别很高，而且各种手续都很齐全，看起来非常真实。
难道几百块钱就这么扔进水里了吗？
刘嫚心里有一丝茫然。
再次回到直播间，她对几个一直关注这件事的猫粉们说，“淘宝不同意退款，看来这次我只能自认倒霉了，”语气里有一丝苦笑。
“诶，算了，几百块钱买个教训吧。”——桃子是个小仙女
“猫咪没事健康就好，以后多长点心避免再卖到假猫粮就可以了。”——在下小婷婷
“我上次就说过了，这些搞海外猫粮代购的奸商做得很真的，什么防伪商标呀授权书呀，应有尽有，就算被发现了，他们也有应付的办法，我们根本没办法跟他们斗，除非找到国外的公司去求证，我们平民百姓上哪儿联系他们呀，就连经销商都联系不到。”——煎饼果子
“要不小姐姐就在直播间曝光一下这家店，可以让养猫的人避免买他们家猫粮。”
“网上代购Cats’Garden的店千千万万，谁让这个牌子品质好呢，所以做假货的做这个才赚钱，没有这一家店也有可能碰到其他家，防不胜防。”
“再说小姐姐粉丝才几百个，微博还是才开的，有什么影响力呀，谁能听进去她的话算我输。”
大家你一言我一语在直播间里屏聊了，争论的很激烈，刘嫚把他们每一句话都认真的看完，她的注意力集中到煎饼果子打得那段话上。
经销商......
刘嫚忽然想到那张放在纸箱里的纸条，那位黄经理该不会就是经销商吧？她把纸条放到哪里了来着。
“我有点急事，今天先不直播了，”刘嫚急道。
几个她的字粉冒泡道，
“好突然啊，小姐姐不写字了吗？”
“等了半天，本来好期待的。”
刘嫚再三道歉，关掉了直播。
她穿过的衣服都挂在衣架上，她一件一件的找，手伸进口袋掏了半天，总算找到了那张纸条。
她拨通了纸条上的电话，电话响了两声就被接通了，
“垒好。”
这声粤语让刘嫚顿了半秒才说，“您好。”
对方似乎也愣了一下，很快转换成并不标准的普通话，
“您好，请问您是哪位？”
“我上周买Cats’Garden的猫粮，我在发货的纸箱里看到一张写了电话号码的纸条，就打过来试试，请问您是黄经理吗？”
身为Cats’Garden在香港授权的唯一代理商，黄士霆平时很忙，但刘嫚说的这件事，他很有印象，因为这张纸条就是他叫助理放进去的。
“对，我是，请问您贵姓？”相比之前的冷漠客套，他的语气好了几分。
“免贵姓刘。”刘嫚觉得这位黄经理太客气了。
“刘女士您好，有什么事吗？是猫粮出了什么问题吗？”
对方这么好说话，刘嫚也把语气放得很尊敬，“不不，您的猫粮没有任何问题。我打您的电话是想确定几件事。”
“嗯嗯，您说，”黄士霆很有耐心。
“请问你们是Cats’Garden的正规经销商吗？”
“当然，我们是Cats’Garden在香港唯一合法的经销商，我们卖出去的每一袋猫粮都是厂家原装进口的。”
其实黄士霆的公司做到这么大，已经很少有人质疑他们产品的真实性了。
“那么大陆有Cats’Garden的经销商吗？”
“由于关税等各种原因，目前Cats’Garden并未在中国大陆授权销售，大陆所有打着授权销售的公司都是假的，您是否在大陆买到了假货？”
黄士霆非常聪明的猜到刘嫚打这通电话的缘由。
刘嫚连忙说，“是的，我之前在一家淘宝店里买了一袋Cats’Garden的猫粮，是假货。”
黄士霆闻言笑道，“是有大陆人从香港代购猫粮去内地贩卖，赚个中间价，但是量不会太大，因为没有我们的允许，他们只能在香港商场超市靠人工一袋一袋的买。我可以这么说吧，淘宝上所有声称可以大量发货的Cats’Garden猫粮都是假货。”
“可是他们产品介绍上都有厂家授权证明啊。”
“那些都是可以随便伪造的东西，谁也不会拿着从网上打印的各种授权证明去新西兰找厂家求证。”
听到这，现在刘嫚可以百分之百确定店铺售假了，但是如何拿到站得住脚的证据呢？
“我买的那家假猫粮店到现在都拒绝退款，理由是我没有足够的证据，所以我有一个不情之请，请问您能否帮我出具一份证明，证明他们售假？”
黄士霆又笑了，“小姑娘，你还是太年轻了，不懂如何做生意，现在商品流通渠道太多了，我们不是厂家，没有权利出这种证明，我们最多只能证明我们卖的是真货，而没有办法证明其他人卖的是假货。不过呢，在这件事上，我想我还是能帮到你一点的，你留给我一个邮箱，我稍后让我的助理发一些资料给你。”
听到黄经理愿意帮她，虽然不是她所想的那般，但她已经非常感激了，“谢谢您，非常感谢您。”
“其实你也没必要纠结买到假猫粮，既然我们认识了，今后我可以长期为你提供Cats’Garden的正品猫粮。”
刘嫚觉得这个黄经理真是一个非常好说话的人，是十足的大好人呀，又连声道谢。
黄士霆挂掉电话，对旁边的助理，“John，你整理一下我们产品的名目表。”
John一直竖着耳朵听，心里很好奇电话那头是哪位大人物，毕竟产品真假之类的这种“低级”问题，他们boss一般是不屑回答的，不过他没敢多嘴问。
刘嫚把自己的邮箱地址短信发过去，大概半个小时后，就收到了回信，信上写着：
刘女士您好：
我是香港西士兰贸易有限公司总经理助理John，我司全权代理新西兰
Cats’Garden宠物粮公司在东南亚地区的销售代理。附件为Cats’Garden
在售品类表，请您过目。
John
联系电话：XXXXXXXXXXXX
附件有两个，刘嫚打开附件1，附件1是一份详细的表格，表格详细记载了Cats’ Garden公司旗下所有在售的产品的名称、种类、规格以及配料，这并不是机密，而是厂家对外公开的产品信息，在表格最下方还有一个香港西士兰贸易公司的电子印章，以证明这份表格的真实性。
附件2是新西兰Cats’Garden宠物粮公司的一份英文声明扫描版，刘嫚前主英文就不怎么样，更不提刘嫚自己了，她废了九牛二虎之力才读懂了整篇声明。声明说他们在整个中国地区仅仅只授权了香港西士兰贸易有限公司这一家公司销售Cats’Garden猫粮，这份声明不是新的，落款日期在一年前，而且有Cats’Garden老板的亲笔签名。
显然黄经理他们早就知道大陆淘宝上有人以代理商的名义卖假猫粮，可是他们人在香港，厂家远在新西兰，根本没办法完全杜绝售假现象，这份声明最终也就沦为形式了。
刘嫚边看这些资料，边上网搜相关信息，花了整整一下午时间，她把收集到的信息写在笔记本上，写满了两页纸。她觉得这次她就算拿不回退款，也能让那家售假的店铺损失惨重。
裘静再没有给刘嫚发信息，刘嫚也不好意思主动去问。
下午，她又开始直播。她在主播介绍中，加上了自己的微博账号。这个时间，一些学生党还在准备期末考，她的观众不算多，但也有熟人。
“小姐姐开微博了诶，赶紧加一个鸭。”
手机微博被关注的提示音叮叮直响，刘嫚没有专门去看，她铺开宣纸，打算继续写字。
“小姐姐昨晚没直播去干嘛了<坏笑>？”——我就是来看鞋的
“和朋友出去吃晚餐，回来有些晚就直接休息了，我今晚还要和两个室友去吃大餐，所以现在直播，晚上就不直播了。对了，你买的aj我昨天寄出去了，你注意一下快递呀。”
刘嫚正说着，猫咪忽然跳上桌子，金色身体挡住了大半个摄像头，托从喻湛那儿买的猫粮的福，日光最近吃的又多又饱，肚子圆滚滚的，就算它四条小腿走路依然是有板有眼的小猫步，却无法掩盖它是一位有小肚腩的胖淑女的事实。
“哇哦，日光还是那么萌<星星眼>，好想摸，好想抱，好像揉捏。”——桃子是个小仙女
“日光好像长胖了诶，看来小姐姐这次买的猫咪没有问题。”——煎饼果子
“对了，小姐姐，上次的假猫粮事情有结果了吗？”——在下小婷婷
小婷婷一说倒提醒了刘嫚，这几天太忙了，她把退款的事忘了，“我现在上淘宝看看。”
刘嫚把手机切换到淘宝页面，打开订单看退款申请，却看到一行红色的字，“您的退款申请被驳回，淘小二根据相关证据判定卖家无过错。”
刘嫚完全没想到自己等待了这么长时间，淘宝店小二的处理结果却是这样的，她试图拨打最下方的淘宝客服电话，却提醒前面有二十人等待，需等待至少三十分钟。显然淘宝是袒护卖家的，毕竟这个卖家级别很高，而且各种手续都很齐全，看起来非常真实。
难道几百块钱就这么扔进水里了吗？
刘嫚心里有一丝茫然。
再次回到直播间，她对几个一直关注这件事的猫粉们说，“淘宝不同意退款，看来这次我只能自认倒霉了，”语气里有一丝苦笑。
“诶，算了，几百块钱买个教训吧。”——桃子是个小仙女
“猫咪没事健康就好，以后多长点心避免再卖到假猫粮就可以了。”——在下小婷婷
“我上次就说过了，这些搞海外猫粮代购的奸商做得很真的，什么防伪商标呀授权书呀，应有尽有，就算被发现了，他们也有应付的办法，我们根本没办法跟他们斗，除非找到国外的公司去求证，我们平民百姓上哪儿联系他们呀，就连经销商都联系不到。”——煎饼果子
“要不小姐姐就在直播间曝光一下这家店，可以让养猫的人避免买他们家猫粮。”
“网上代购Cats’Garden的店千千万万，谁让这个牌子品质好呢，所以做假货的做这个才赚钱，没有这一家店也有可能碰到其他家，防不胜防。”
“再说小姐姐粉丝才几百个，微博还是才开的，有什么影响力呀，谁能听进去她的话算我输。”
大家你一言我一语在直播间里屏聊了，争论的很激烈，刘嫚把他们每一句话都认真的看完，她的注意力集中到煎饼果子打得那段话上。
经销商......
刘嫚忽然想到那张放在纸箱里的纸条，那位黄经理该不会就是经销商吧？她把纸条放到哪里了来着。
“我有点急事，今天先不直播了，”刘嫚急道。
几个她的字粉冒泡道，
“好突然啊，小姐姐不写字了吗？”
“等了半天，本来好期待的。”
刘嫚再三道歉，关掉了直播。
她穿过的衣服都挂在衣架上，她一件一件的找，手伸进口袋掏了半天，总算找到了那张纸条。
她拨通了纸条上的电话，电话响了两声就被接通了，
“垒好。”
这声粤语让刘嫚顿了半秒才说，“您好。”
对方似乎也愣了一下，很快转换成并不标准的普通话，
“您好，请问您是哪位？”
“我上周买Cats’Garden的猫粮，我在发货的纸箱里看到一张写了电话号码的纸条，就打过来试试，请问您是黄经理吗？”
身为Cats’Garden在香港授权的唯一代理商，黄士霆平时很忙，但刘嫚说的这件事，他很有印象，因为这张纸条就是他叫助理放进去的。
“对，我是，请问您贵姓？”相比之前的冷漠客套，他的语气好了几分。
“免贵姓刘。”刘嫚觉得这位黄经理太客气了。
“刘女士您好，有什么事吗？是猫粮出了什么问题吗？”
对方这么好说话，刘嫚也把语气放得很尊敬，“不不，您的猫粮没有任何问题。我打您的电话是想确定几件事。”
“嗯嗯，您说，”黄士霆很有耐心。
“请问你们是Cats’Garden的正规经销商吗？”
“当然，我们是Cats’Garden在香港唯一合法的经销商，我们卖出去的每一袋猫粮都是厂家原装进口的。”
其实黄士霆的公司做到这么大，已经很少有人质疑他们产品的真实性了。
“那么大陆有Cats’Garden的经销商吗？”
“由于关税等各种原因，目前Cats’Garden并未在中国大陆授权销售，大陆所有打着授权销售的公司都是假的，您是否在大陆买到了假货？”
黄士霆非常聪明的猜到刘嫚打这通电话的缘由。
刘嫚连忙说，“是的，我之前在一家淘宝店里买了一袋Cats’Garden的猫粮，是假货。”
黄士霆闻言笑道，“是有大陆人从香港代购猫粮去内地贩卖，赚个中间价，但是量不会太大，因为没有我们的允许，他们只能在香港商场超市靠人工一袋一袋的买。我可以这么说吧，淘宝上所有声称可以大量发货的Cats’Garden猫粮都是假货。”
“可是他们产品介绍上都有厂家授权证明啊。”
“那些都是可以随便伪造的东西，谁也不会拿着从网上打印的各种授权证明去新西兰找厂家求证。”
听到这，现在刘嫚可以百分之百确定店铺售假了，但是如何拿到站得住脚的证据呢？
“我买的那家假猫粮店到现在都拒绝退款，理由是我没有足够的证据，所以我有一个不情之请，请问您能否帮我出具一份证明，证明他们售假？”
黄士霆又笑了，“小姑娘，你还是太年轻了，不懂如何做生意，现在商品流通渠道太多了，我们不是厂家，没有权利出这种证明，我们最多只能证明我们卖的是真货，而没有办法证明其他人卖的是假货。不过呢，在这件事上，我想我还是能帮到你一点的，你留给我一个邮箱，我稍后让我的助理发一些资料给你。”
听到黄经理愿意帮她，虽然不是她所想的那般，但她已经非常感激了，“谢谢您，非常感谢您。”
“其实你也没必要纠结买到假猫粮，既然我们认识了，今后我可以长期为你提供Cats’Garden的正品猫粮。”
刘嫚觉得这个黄经理真是一个非常好说话的人，是十足的大好人呀，又连声道谢。
黄士霆挂掉电话，对旁边的助理，“John，你整理一下我们产品的名目表。”
John一直竖着耳朵听，心里很好奇电话那头是哪位大人物，毕竟产品真假之类的这种“低级”问题，他们boss一般是不屑回答的，不过他没敢多嘴问。
刘嫚把自己的邮箱地址短信发过去，大概半个小时后，就收到了回信，信上写着：
刘女士您好：
我是香港西士兰贸易有限公司总经理助理John，我司全权代理新西兰
Cats’Garden宠物粮公司在东南亚地区的销售代理。附件为Cats’Garden
在售品类表，请您过目。
John
联系电话：XXXXXXXXXXXX
附件有两个，刘嫚打开附件1，附件1是一份详细的表格，表格详细记载了Cats’ Garden公司旗下所有在售的产品的名称、种类、规格以及配料，这并不是机密，而是厂家对外公开的产品信息，在表格最下方还有一个香港西士兰贸易公司的电子印章，以证明这份表格的真实性。
附件2是新西兰Cats’Garden宠物粮公司的一份英文声明扫描版，刘嫚前主英文就不怎么样，更不提刘嫚自己了，她废了九牛二虎之力才读懂了整篇声明。声明说他们在整个中国地区仅仅只授权了香港西士兰贸易有限公司这一家公司销售Cats’Garden猫粮，这份声明不是新的，落款日期在一年前，而且有Cats’Garden老板的亲笔签名。
显然黄经理他们早就知道大陆淘宝上有人以代理商的名义卖假猫粮，可是他们人在香港，厂家远在新西兰，根本没办法完全杜绝售假现象，这份声明最终也就沦为形式了。
刘嫚边看这些资料，边上网搜相关信息，花了整整一下午时间，她把收集到的信息写在笔记本上，写满了两页纸。她觉得这次她就算拿不回退款，也能让那家售假的店铺损失惨重。