第二十二章 转变营销思路
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车子以平稳的速度前行,在离开清逸广场之后,只有抵达下一个景区了,才会停车。
一路上,不管导游小妹妹讲的如何精彩,坐在车上的客人们,都很少有人去听。
张欣雅留心观察了下叶总的表情,发现他的眼神里没有流露出任何情绪。就像他自己只是一个乘客,和车上坐着的其他乘客们,并没什么不同。
对于他公司的员工表现的怎样,能不能让客人们在听了后,有想去旅游的愿望等等这些事,他都没放在心上。
客人们的聊天声、欢笑声此起彼伏,甚至都超过了拿着话筒在讲解的,那位导游小妹妹的声音。
张欣雅听了,都在心里感到了尴尬。
可坐在前面的客人们,依旧是拿手机看新闻的看新闻,接电话的接电话,也有些老年乘客们在找邻座闲聊,彼此聊得高兴了,就相互留下个联系方式。好方便下次联系。
这样的情景,与她在几年之前来清逸广场乘车,同样是坐的前往景区的专线车的情景,完全不同。
张欣雅仍还记得从前的情景,是怎样的。
那时,站在车上的讲解员,讲的还没这个导游小妹妹讲的精彩。却是坐在车上的乘客们都在认真地听,根本都没谁会去闲聊。
两个讲解员,都是讲的差不多的内容,为什么从前的那些乘客们爱听,而如今坐在车上的乘客们,就对讲解员介绍的逸市的美景,完全没什么兴趣了?
39路专线车跑的线路,这是金峡景区投资开发的一条线路。司机和讲解员的工资,甚至是老年人和儿童们,还有小学到高中的学生们免费乘车的钱,都是金峡旅游集团贴补给他们的。目的只有一个,好方便有时间的人们出来旅行。
这条线路,当然得留着。
只是在她看来,前来车上讲解的导游人员,以后真不必每天都来了。因为现在的人们,哪怕是七、八十岁的老人们,也有好多人都会用智能手机、平板电脑等电子产品。
他们想了解一座城市,想知道哪家景区的门票要多少钱,在进了景区之后,如果还需要去换乘景区内的车辆,又得花多少钱的车费。这些,都能在手机上查得一清二楚。
可不像她才毕业的那会儿,好多人都还是用的2G网,到一些网络不好的地方,看新闻或者是小说,就会断开连接。不够方便。
可过了一年多,还是两年,3G网就开通了。
市场上又有了更高端的智能手机,不仅是公司的领导给各个部门的管理人员们,配的手机更高级了。就是一般的退休人员,也会舍得花钱给自己换更好的手机。
伴随着互联网的飞速发展,以及智能手机的普及,世界各地的人们的生活方式,也发生了一些变化。
人们买菜可以在网上下单,几个小时之内,同城就能送达。
同样的,对于旅行这一块儿,人们也不必还像从前一样,跑到旅行社咨询签合同,交定金什么的。人们可以在网上买往返机票,甚至能预订到景点门票,酒店等等。在网上把一切都谈妥了,直接拎包带着家人们就去旅行。
这样,不仅为人们节省了时间,还带来了很多方便。
张欣雅看了看车载电视,在心里认为,司机不必为了方便导游员讲解,就把电视给关掉。应该把车载电视利用起来。
其实坐在车上的大多数乘客们,还是逸市本地人。
他们听导游讲解的知识,哪怕就是才听第一次,也未必会有多大的兴趣。试问有多少本地人,会对本地的风景不熟,对本地的风味小吃等等,完全不知道?
那么,在这种时候,不妨就把电视打开,让乘坐们听听歌,放松一下。
每当一首歌快要结束时,可以插播一段广告,把逸市各家旅行社组团去外省的线路,在广告时间段给播放出来。
重点是让乘坐们知道,找哪家旅行社更可靠,玩得更放心一些。
这么做,赚的就是广告费。
张欣雅在车上思考了这个问题,却是没说给叶总听。一是在车上坐着的乘客们,都在各聊各的,很是喧嚣,不适合谈论这些话题,二是她看得出来,叶总不想让人家知道,他在车上。
要不,他为何要坐到最后一排,还坐在最边上?
约莫坐了四十来分钟的车,才抵达金峡龙宫景区。
张欣雅对叶总说了声儿“再见”,就下了车。在她来到逸市之前,总监就让她跟叶总的助理联系,好于今早来拜访叶总。
结果,她请教了叶总的助理好几次,人家都是说的,叶总今早会来金峡龙宫景区。因为在十点半左右,有些高管们会来景区的一家酒店开会。
她以为叶总会在这一站下车,结果却是预料错了,人家根本都没下车。她也不知是叶总的助理记错了,叶总今天究竟会在哪一家景区开会,还是故意告诉她错的地址,好让她白跑一趟的。
既然来了,就先进去看看。
不管叶总会不会过来,她来这儿一趟,总要做点有意义的事。
张欣雅迈着从容的步伐,一步步走到金峡龙宫景区的正门,对站在门口的两位保安说明了来意,主动配合对方,把导游证和工作证拿给他们看。
在看过了之后,保安人员拿着对讲机,跟他们的同事说了说,今天有个从K.K旅游集团过来的销售人员,张欣雅。让他的同事负责接待一下。
得到了回答后,保安队的队长微笑着告诉张欣雅:
“你先去我们景区的贵宾接待室坐一会儿,等我们景区的市场部经理来了,会亲自去看你。”
张欣雅微微一笑,“好的,谢谢你们。”
K.K旅游集团的匡总,也算是金峡景区的叶总的一个大客户了,她身为K.K集团的其中一位员工,来到这儿了,人家自是不会怠慢她。
哪怕她都有几年,没在K.K旅游集团工作过了。
张欣雅走进贵宾接待室,接过景区的工作人员递给她的咖啡,却没有喝。耐心地等待,约莫等了有四十多分钟,还是没等到谁去见她。
尽管这样,她还是没有离开,仍坐在茶几边等待。
一声清脆的信息提示声响起:
“叮~。”
张欣雅立马看向手机屏幕,才发现是孙斌发来的消息:
【你还好吗?忙不忙?】
车子以平稳的速度前行,在离开清逸广场之后,只有抵达下一个景区了,才会停车。
一路上,不管导游小妹妹讲的如何精彩,坐在车上的客人们,都很少有人去听。
张欣雅留心观察了下叶总的表情,发现他的眼神里没有流露出任何情绪。就像他自己只是一个乘客,和车上坐着的其他乘客们,并没什么不同。
对于他公司的员工表现的怎样,能不能让客人们在听了后,有想去旅游的愿望等等这些事,他都没放在心上。
客人们的聊天声、欢笑声此起彼伏,甚至都超过了拿着话筒在讲解的,那位导游小妹妹的声音。
张欣雅听了,都在心里感到了尴尬。
可坐在前面的客人们,依旧是拿手机看新闻的看新闻,接电话的接电话,也有些老年乘客们在找邻座闲聊,彼此聊得高兴了,就相互留下个联系方式。好方便下次联系。
这样的情景,与她在几年之前来清逸广场乘车,同样是坐的前往景区的专线车的情景,完全不同。
张欣雅仍还记得从前的情景,是怎样的。
那时,站在车上的讲解员,讲的还没这个导游小妹妹讲的精彩。却是坐在车上的乘客们都在认真地听,根本都没谁会去闲聊。
两个讲解员,都是讲的差不多的内容,为什么从前的那些乘客们爱听,而如今坐在车上的乘客们,就对讲解员介绍的逸市的美景,完全没什么兴趣了?
39路专线车跑的线路,这是金峡景区投资开发的一条线路。司机和讲解员的工资,甚至是老年人和儿童们,还有小学到高中的学生们免费乘车的钱,都是金峡旅游集团贴补给他们的。目的只有一个,好方便有时间的人们出来旅行。
这条线路,当然得留着。
只是在她看来,前来车上讲解的导游人员,以后真不必每天都来了。因为现在的人们,哪怕是七、八十岁的老人们,也有好多人都会用智能手机、平板电脑等电子产品。
他们想了解一座城市,想知道哪家景区的门票要多少钱,在进了景区之后,如果还需要去换乘景区内的车辆,又得花多少钱的车费。这些,都能在手机上查得一清二楚。
可不像她才毕业的那会儿,好多人都还是用的2G网,到一些网络不好的地方,看新闻或者是小说,就会断开连接。不够方便。
可过了一年多,还是两年,3G网就开通了。
市场上又有了更高端的智能手机,不仅是公司的领导给各个部门的管理人员们,配的手机更高级了。就是一般的退休人员,也会舍得花钱给自己换更好的手机。
伴随着互联网的飞速发展,以及智能手机的普及,世界各地的人们的生活方式,也发生了一些变化。
人们买菜可以在网上下单,几个小时之内,同城就能送达。
同样的,对于旅行这一块儿,人们也不必还像从前一样,跑到旅行社咨询签合同,交定金什么的。人们可以在网上买往返机票,甚至能预订到景点门票,酒店等等。在网上把一切都谈妥了,直接拎包带着家人们就去旅行。
这样,不仅为人们节省了时间,还带来了很多方便。
张欣雅看了看车载电视,在心里认为,司机不必为了方便导游员讲解,就把电视给关掉。应该把车载电视利用起来。
其实坐在车上的大多数乘客们,还是逸市本地人。
他们听导游讲解的知识,哪怕就是才听第一次,也未必会有多大的兴趣。试问有多少本地人,会对本地的风景不熟,对本地的风味小吃等等,完全不知道?
那么,在这种时候,不妨就把电视打开,让乘坐们听听歌,放松一下。
每当一首歌快要结束时,可以插播一段广告,把逸市各家旅行社组团去外省的线路,在广告时间段给播放出来。
重点是让乘坐们知道,找哪家旅行社更可靠,玩得更放心一些。
这么做,赚的就是广告费。
张欣雅在车上思考了这个问题,却是没说给叶总听。一是在车上坐着的乘客们,都在各聊各的,很是喧嚣,不适合谈论这些话题,二是她看得出来,叶总不想让人家知道,他在车上。
要不,他为何要坐到最后一排,还坐在最边上?
约莫坐了四十来分钟的车,才抵达金峡龙宫景区。
张欣雅对叶总说了声儿“再见”,就下了车。在她来到逸市之前,总监就让她跟叶总的助理联系,好于今早来拜访叶总。
结果,她请教了叶总的助理好几次,人家都是说的,叶总今早会来金峡龙宫景区。因为在十点半左右,有些高管们会来景区的一家酒店开会。
她以为叶总会在这一站下车,结果却是预料错了,人家根本都没下车。她也不知是叶总的助理记错了,叶总今天究竟会在哪一家景区开会,还是故意告诉她错的地址,好让她白跑一趟的。
既然来了,就先进去看看。
不管叶总会不会过来,她来这儿一趟,总要做点有意义的事。
张欣雅迈着从容的步伐,一步步走到金峡龙宫景区的正门,对站在门口的两位保安说明了来意,主动配合对方,把导游证和工作证拿给他们看。
在看过了之后,保安人员拿着对讲机,跟他们的同事说了说,今天有个从K.K旅游集团过来的销售人员,张欣雅。让他的同事负责接待一下。
得到了回答后,保安队的队长微笑着告诉张欣雅:
“你先去我们景区的贵宾接待室坐一会儿,等我们景区的市场部经理来了,会亲自去看你。”
张欣雅微微一笑,“好的,谢谢你们。”
K.K旅游集团的匡总,也算是金峡景区的叶总的一个大客户了,她身为K.K集团的其中一位员工,来到这儿了,人家自是不会怠慢她。
哪怕她都有几年,没在K.K旅游集团工作过了。
张欣雅走进贵宾接待室,接过景区的工作人员递给她的咖啡,却没有喝。耐心地等待,约莫等了有四十多分钟,还是没等到谁去见她。
尽管这样,她还是没有离开,仍坐在茶几边等待。
一声清脆的信息提示声响起:
“叮~。”
张欣雅立马看向手机屏幕,才发现是孙斌发来的消息:
【你还好吗?忙不忙?】